Un site peut faciliter la prise de contact quand le visiteur comprend rapidement votre offre et trouve un moyen simple de vous transmettre son projet. Cela ne garantit pas un nombre de demandes, mais réduit les difficultés inutiles dans le parcours.
Rendez le service et le secteur visibles
Dès l’accueil, le visiteur doit reconnaître votre métier, les missions principales et la zone dans laquelle vous intervenez. Évitez de lui demander de parcourir plusieurs pages pour savoir si vous réalisez le diagnostic recherché dans sa commune.
Les prestations présentées doivent correspondre à votre activité effective. Une rubrique DPE et un parcours pour la vente ou la location peuvent aider à orienter la demande, à condition de refléter les services réellement proposés.
Placez un contact au bon moment
Un bouton de demande de devis dans l’en-tête, après la présentation des prestations et en bas de page permet au visiteur de prendre contact lorsqu’il est prêt. Sur smartphone, ce bouton doit rester facile à utiliser sans masquer le contenu ni gêner la lecture.
Demandez les informations nécessaires
Pour commencer, vous pouvez avoir besoin du nom, des coordonnées, de la commune du bien et de la nature du projet. Les autres informations dépendent de votre méthode de travail. Un formulaire court et clairement expliqué permet de préparer la suite sans imposer un dossier complet dès le premier contact.
Les champs obligatoires doivent être identifiables. Les erreurs de saisie doivent être compréhensibles. La confirmation doit uniquement annoncer que la demande a effectivement été transmise ou enregistrée.
Préparez la réception et le suivi
Un formulaire visuellement réussi ne suffit pas : les demandes doivent arriver dans un service que vous consultez. Avant la mise en ligne, vérifiez sa configuration, l’enregistrement des informations et les notifications retenues. Définissez ensuite une façon de suivre et de traiter les demandes reçues.
Le site est un point de contact parmi d’autres. Votre réseau, vos contenus et votre présence locale contribuent aussi à sa découverte. DomaineImmo inclut un formulaire de devis et les bases SEO dans l’offre de création à 690 € TTC, sans garantir de volume de prospects.